Modelagem de Emoções

Os usuários utilizam massa de modelar para expressar suas emoções após ver ou interagir com um produto ou serviço. A modelagem é realizada em silêncio para que a pessoa reflita e "pense com as mãos". Falar de emoções é dfícil, porém, com a massa de modelar fica um pouco mais fácil, devido ao modo concreto de expressão. O registro fotogfráfico do modelo é essencial e poder ser feito junto com o usuário.

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Também é importante fotografar os objetos individualmente, para permitir a comparação na variação de emoções.

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